ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ (Terms of Service)

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่: [วันที่]

Chaochao ("บริษัทฯ", "Chaochao", "เรา" หรือ "ของเรา") ขอขอบคุณผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการต่าง ๆ ของ Chaochao ("แพลตฟอร์ม")

การสมัครสมาชิก การสร้างบัญชี การลงประกาศ การซื้อหรือสมัครใช้บริการ หรือการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") รวมถึงนโยบายและข้อกำหนดอื่นที่บริษัทฯ อาจประกาศเพิ่มเติมบนแพลตฟอร์ม

หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ โปรดงดสมัครสมาชิก ลงประกาศ หรือใช้งานแพลตฟอร์ม

1. ลักษณะการให้บริการ

Chaochao เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ทำหน้าที่เป็นสื่อกลางในการนำเสนอข้อมูลและเชื่อมต่อระหว่างเจ้าของทรัพย์สิน นายหน้า ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ หรือบุคคลที่มีสิทธิในการลงประกาศ ("ผู้ลงประกาศ") กับบุคคลที่ต้องการค้นหาและเช่าทรัพย์สิน ("ผู้ค้นหา")

บริการของ Chaochao อาจรวมถึง:

  • การลงประกาศทรัพย์สินเพื่อการเช่า
  • การค้นหาและเรียกดูประกาศ
  • การค้นหาทรัพย์สินผ่านแผนที่และเครื่องมือค้นหา
  • การติดต่อหรือเชื่อมต่อระหว่างผู้ลงประกาศและผู้ค้นหา
  • บริการสำหรับผู้ลงประกาศหรือนายหน้า
  • แผนสมาชิกหรือบริการแบบชำระค่าบริการ
  • บริการอื่น ๆ ที่บริษัทฯ อาจเพิ่มหรือปรับปรุงในอนาคต

Chaochao ไม่ใช่ผู้ให้เช่า ผู้เช่า นายหน้า ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ หรือคู่สัญญาในสัญญาเช่าที่เกิดขึ้นระหว่างผู้ลงประกาศและผู้ค้นหา เว้นแต่บริษัทฯ จะระบุเป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้งสำหรับบริการใดบริการหนึ่ง

ข้อมูลเกี่ยวกับทรัพย์สิน ราคา รูปภาพ ตำแหน่งที่ตั้ง สิ่งอำนวยความสะดวก จำนวนห้อง สถานะว่าง และรายละเอียดอื่น ๆ ของประกาศ เป็นข้อมูลที่ผู้ลงประกาศเป็นผู้จัดทำและส่งเข้าสู่แพลตฟอร์ม

บริษัทฯ พยายามอย่างเหมาะสมในการดูแลคุณภาพของข้อมูลบนแพลตฟอร์ม แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าข้อมูลดังกล่าวจะถูกต้อง ครบถ้วน เป็นปัจจุบัน หรือไม่มีข้อผิดพลาดในทุกกรณี

2. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

ในการใช้บริการบางประเภท ท่านอาจจำเป็นต้องสร้างบัญชีผู้ใช้

ท่านตกลงว่า:

  • จะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และไม่ทำให้เข้าใจผิด
  • จะปรับปรุงข้อมูลบัญชีของท่านเมื่อข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลง
  • จะไม่แอบอ้างเป็นบุคคลอื่นหรือสร้างบัญชีโดยใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • จะรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบของท่านไว้เป็นความลับ
  • จะไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่านเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดของแพลตฟอร์ม
  • จะแจ้งบริษัทฯ โดยเร็วหากสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงหรือใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบต่อกิจกรรมที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของท่าน เว้นแต่เกิดจากความผิดของบริษัทฯ หรือกรณีอื่นที่กฎหมายกำหนด

บริษัทฯ มีสิทธิระงับหรือจำกัดการใช้งานบัญชีที่บริษัทฯ มีเหตุอันควรเชื่อว่ามีการใช้งานที่ผิดกฎหมาย ผิดข้อกำหนด หรือก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อผู้ใช้หรือแพลตฟอร์ม

3. การลงประกาศทรัพย์สิน

ผู้ลงประกาศต้องมีสิทธิหรือได้รับอนุญาตโดยชอบด้วยกฎหมายในการลงประกาศทรัพย์สินนั้น

ผู้ลงประกาศตกลงว่า ข้อมูลในประกาศจะต้อง:

  • เป็นความจริงและไม่ทำให้ผู้ค้นหาเข้าใจผิด
  • สอดคล้องกับทรัพย์สินที่มีอยู่จริง
  • ระบุราคาและเงื่อนไขการเช่าอย่างถูกต้องตามสมควร
  • ใช้รูปภาพที่เกี่ยวข้องกับทรัพย์สินจริง
  • ระบุตำแหน่งที่ตั้งและรายละเอียดสำคัญอย่างถูกต้อง
  • ไม่ละเมิดสิทธิของเจ้าของทรัพย์สินหรือบุคคลภายนอก
  • ไม่เป็นทรัพย์สินหรือข้อเสนอที่ผิดกฎหมาย
  • ได้รับการปรับปรุงเมื่อข้อมูลสำคัญ เช่น ราคา สถานะว่าง หรือเงื่อนไขการเช่าเปลี่ยนแปลง

ผู้ลงประกาศต้องไม่สร้างประกาศปลอม ประกาศซ้ำโดยมีเจตนาเพื่อเพิ่มการมองเห็น หรือใช้ข้อมูลที่อาจทำให้ผู้ค้นหาเข้าใจผิดเกี่ยวกับทรัพย์สิน

หากผู้ลงประกาศเป็นนายหน้า ตัวแทน หรือบุคคลอื่นที่ลงประกาศแทนเจ้าของทรัพย์สิน ผู้ลงประกาศรับรองว่าตนมีอำนาจหรือได้รับอนุญาตให้ดำเนินการดังกล่าว

บริษัทฯ มีสิทธิแก้ไข ซ่อน ระงับ หรือลบประกาศที่บริษัทฯ เห็นว่าอาจผิดกฎหมาย ผิดข้อกำหนด หรือมีข้อมูลที่ไม่เหมาะสมหรือทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิด

4. หน้าที่ของผู้ค้นหา

ผู้ค้นหาตกลงว่าจะตรวจสอบข้อมูลที่สำคัญก่อนตัดสินใจทำธุรกรรม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

  • ตัวตนของผู้ลงประกาศ
  • สิทธิในการให้เช่าทรัพย์สิน
  • สถานที่ตั้งจริง
  • ราคาและค่าใช้จ่าย
  • เงื่อนไขของสัญญาเช่า
  • สภาพและสิ่งอำนวยความสะดวกของทรัพย์สิน
  • เงินประกันและค่าใช้จ่ายอื่น
  • ความพร้อมในการเข้าพัก

ผู้ค้นหาควรใช้ความระมัดระวังในการชำระเงินหรือส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่ผู้ลงประกาศ

Chaochao ไม่สามารถรับประกันได้ว่าผู้ลงประกาศทุกรายเป็นเจ้าของทรัพย์สินหรือเป็นตัวแทนที่ได้รับอนุญาต หรือว่าผู้ลงประกาศจะปฏิบัติตามข้อตกลงที่ทำกับผู้ค้นหา

5. การทำธุรกรรมระหว่างผู้ใช้

การติดต่อ เจรจา ทำสัญญาเช่า ชำระเงิน วางเงินประกัน หรือทำธุรกรรมอื่นใดระหว่างผู้ลงประกาศและผู้ค้นหา เป็นความสัมพันธ์ระหว่างคู่กรณีดังกล่าว

Chaochao ไม่ได้เป็นคู่สัญญาในธุรกรรมดังกล่าว เว้นแต่บริษัทฯ จะระบุไว้อย่างชัดแจ้ง

ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบและพิจารณาข้อมูลที่เกี่ยวข้องก่อนทำธุรกรรม

บริษัทฯ ไม่รับประกันว่า:

  • ทรัพย์สินจะมีอยู่จริงหรือพร้อมให้เช่า
  • ผู้ลงประกาศมีสิทธิในการให้เช่า
  • ข้อมูลในประกาศถูกต้องหรือเป็นปัจจุบัน
  • ทรัพย์สินจะมีสภาพตรงกับรูปภาพหรือคำบรรยาย
  • คู่กรณีจะปฏิบัติตามสัญญา
  • ธุรกรรมระหว่างผู้ใช้จะไม่มีข้อพิพาท

หากเกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ลงประกาศและผู้ค้นหา คู่กรณีควรดำเนินการแก้ไขปัญหาระหว่างกันก่อน ทั้งนี้ บริษัทฯ อาจให้ความร่วมมือในการตรวจสอบข้อมูลหรือจัดการประกาศตามความเหมาะสม แต่ไม่มีหน้าที่ต้องเข้าร่วมเป็นคู่ความหรือรับผิดแทนคู่กรณี เว้นแต่กฎหมายกำหนด

6. ค่าบริการ การสมัครสมาชิก และการชำระเงิน

บริการบางประเภทของ Chaochao อาจมีค่าธรรมเนียมหรือค่าบริการ โดยบริษัทฯ จะแสดงราคาและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องก่อนการสั่งซื้อหรือสมัครใช้บริการ

ค่าบริการอาจแตกต่างกันตามประเภทแผน ระยะเวลาการใช้งาน คุณสมบัติ หรือโปรโมชั่นที่บริษัทฯ กำหนด

ผู้ใช้ตกลงว่า:

  • จะชำระค่าบริการตามราคาที่แสดง ณ เวลาที่สั่งซื้อ
  • จะให้ข้อมูลการชำระเงินที่ถูกต้อง
  • จะไม่ใช้วิธีการชำระเงินที่ไม่มีสิทธิใช้
  • จะไม่พยายามหลีกเลี่ยงหรือแก้ไขระบบการชำระเงินของบริษัทฯ

การสมัครสมาชิกหรือบริการแบบมีระยะเวลา จะมีผลตามระยะเวลาที่ระบุไว้ในแผนที่ผู้ใช้เลือก

การอัปเกรด การดาวน์เกรด การยกเลิก การต่ออายุ การคืนเงิน หรือการเปลี่ยนแปลงแผน จะเป็นไปตามเงื่อนไขของแผนและนโยบายที่บริษัทฯ ประกาศในขณะนั้น

บริษัทฯ อาจปฏิเสธหรือยกเลิกธุรกรรมที่มีเหตุอันควรสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง การใช้ข้อมูลการชำระเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือเป็นธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย

ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้บริษัทฯ ต้องคืนเงินหรือรับผิดชอบต่อการชำระเงิน บริษัทฯ จะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด

7. การใช้บริการโดยมิชอบและกิจกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้ตกลงว่าจะไม่:

  • ให้ข้อมูลอันเป็นเท็จหรือหลอกลวง
  • ลงประกาศทรัพย์สินที่ไม่มีอยู่จริง
  • ลงประกาศโดยไม่มีสิทธิหรือไม่ได้รับอนุญาต
  • แอบอ้างเป็นเจ้าของทรัพย์สินหรือบุคคลอื่น
  • ใช้แพลตฟอร์มเพื่อฉ้อโกง หลอกลวง หรือกระทำการผิดกฎหมาย
  • เผยแพร่เนื้อหาที่หยาบคาย ลามก ข่มขู่ หรือส่งเสริมการกระทำผิดกฎหมาย
  • ละเมิดสิทธิส่วนบุคคลหรือทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลอื่น
  • ส่งสแปมหรือข้อความที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • สร้างรีวิวหรือข้อมูลปลอมเพื่อเพิ่มหรือลดความน่าเชื่อถือของบุคคลหรือทรัพย์สิน
  • สร้างหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดหรือโควต้าของแพลตฟอร์ม
  • ใช้ bot, scraper, crawler, script หรือระบบอัตโนมัติเพื่อดึง คัดลอก หรือรวบรวมข้อมูลจากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • คัดลอก ดัดแปลง หรือเผยแพร่ข้อมูลบนแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • พยายามเข้าถึงระบบ บัญชี หรือข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • รบกวน ทำลาย หรือทำให้ระบบทำงานผิดปกติ
  • อัปโหลดไวรัส มัลแวร์ หรือโปรแกรมที่อาจเป็นอันตราย
  • หลีกเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัยหรือข้อจำกัดของแพลตฟอร์ม
  • ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย

บริษัทฯ มีสิทธิระงับ จำกัด หรือลบบัญชีหรือประกาศที่เกี่ยวข้องกับการกระทำดังกล่าว โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าในกรณีที่บริษัทฯ เห็นว่าจำเป็นเพื่อป้องกันความเสียหายหรือความเสี่ยงต่อแพลตฟอร์มและผู้ใช้

8. เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (User Content)

ผู้ใช้ยังคงเป็นเจ้าของสิทธิในเนื้อหาที่ผู้ใช้มีสิทธิโดยชอบด้วยกฎหมายและนำเข้าสู่แพลตฟอร์ม เช่น รูปภาพ วิดีโอ ข้อความ คำอธิบายทรัพย์สิน และข้อมูลประกาศ ("เนื้อหาของผู้ใช้")

ผู้ใช้รับรองว่า:

  • มีสิทธิในการนำเนื้อหาดังกล่าวมาใช้
  • การนำเนื้อหามาเผยแพร่ไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น
  • เนื้อหาไม่ผิดกฎหมายและไม่เป็นการหลอกลวง

เมื่อผู้ใช้อัปโหลดเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม ผู้ใช้ให้สิทธิแก่บริษัทฯ ในการใช้ ทำซ้ำ จัดเก็บ ปรับขนาด แปลงรูปแบบ แสดง เผยแพร่ และนำเนื้อหาดังกล่าวไปใช้เท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การดำเนินงาน การปรับปรุง และการประชาสัมพันธ์แพลตฟอร์ม

สิทธิดังกล่าวเป็นสิทธิที่ไม่ผูกขาด และไม่ทำให้บริษัทฯ ได้กรรมสิทธิ์ในเนื้อหาของผู้ใช้

บริษัทฯ อาจลบหรือระงับเนื้อหาที่บริษัทฯ เห็นว่าอาจละเมิดข้อกำหนด กฎหมาย หรือสิทธิของบุคคลอื่น

9. ทรัพย์สินทางปัญญาของ Chaochao

ชื่อ Chaochao ตราสัญลักษณ์ เครื่องหมายทางการค้า การออกแบบเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ซอฟต์แวร์ โค้ด ระบบ ฐานข้อมูล โครงสร้างแพลตฟอร์ม และเนื้อหาที่บริษัทฯ จัดทำขึ้น เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทฯ หรือได้รับอนุญาตให้บริษัทฯ ใช้งาน และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทฯ ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ:

  • คัดลอก
  • ทำซ้ำ
  • ดัดแปลง
  • เผยแพร่
  • จำหน่าย
  • ให้เช่า
  • สร้างงานต่อยอด
  • ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

ซึ่งทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทฯ

ข้อกำหนดนี้ไม่รวมถึงเนื้อหาของผู้ใช้ซึ่งผู้ใช้เป็นเจ้าของหรือมีสิทธิโดยชอบด้วยกฎหมาย

10. การตรวจสอบและการจัดการประกาศ

บริษัทฯ อาจตรวจสอบประกาศหรือบัญชีผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการรักษาความปลอดภัย คุณภาพของข้อมูล และการปฏิบัติตามข้อกำหนด

การตรวจสอบหรือการแสดงสถานะใด ๆ เช่น "ตรวจสอบแล้ว" ไม่ถือเป็นการรับรองว่าทรัพย์สิน ผู้ลงประกาศ หรือข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับทรัพย์สินนั้นถูกต้องหรือปราศจากความเสี่ยง เว้นแต่บริษัทฯ จะระบุขอบเขตของการตรวจสอบไว้อย่างชัดแจ้ง

บริษัทฯ อาจแก้ไข ซ่อน ระงับ หรือลบประกาศ รวมถึงจำกัดบัญชีผู้ใช้ หากมีเหตุอันควรเชื่อว่าประกาศหรือบัญชีดังกล่าว:

  • ฝ่าฝืนข้อกำหนด
  • ผิดกฎหมาย
  • เป็นการฉ้อโกงหรือหลอกลวง
  • ละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น
  • มีข้อมูลที่ทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิด
  • ก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อผู้ใช้หรือระบบ

11. บริการของบุคคลภายนอก

แพลตฟอร์มอาจเชื่อมต่อหรือใช้บริการของบุคคลภายนอก เช่น ผู้ให้บริการแผนที่ ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบจัดเก็บข้อมูล หรือบริการด้านเทคโนโลยีอื่น ๆ

บริการดังกล่าวอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายของผู้ให้บริการแต่ละราย

บริษัทฯ ไม่รับประกันความพร้อมใช้งาน ความถูกต้อง หรือการทำงานอย่างต่อเนื่องของบริการของบุคคลภายนอก และอาจไม่สามารถควบคุมเหตุขัดข้องที่เกิดจากผู้ให้บริการดังกล่าวได้

12. การจำกัดความรับผิด

บริษัทฯ ให้บริการแพลตฟอร์มตามสภาพที่มีอยู่และตามความเหมาะสมของการให้บริการในแต่ละช่วงเวลา

บริษัทฯ ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะ:

  • ให้บริการโดยไม่มีการหยุดชะงัก
  • ปราศจากข้อผิดพลาด
  • ปราศจากไวรัสหรือช่องโหว่ทุกประเภท
  • มีข้อมูลที่ถูกต้องหรือเป็นปัจจุบันในทุกกรณี

บริษัทฯ ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการกระทำหรือการละเว้นการกระทำของผู้ใช้รายอื่น รวมถึงข้อมูลหรือพฤติกรรมของผู้ลงประกาศหรือผู้ค้นหา เว้นแต่เป็นความรับผิดของบริษัทฯ ตามที่กฎหมายกำหนด

บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ การสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ การสูญเสียกำไร หรือความเสียหายอื่นใดที่เกิดขึ้นจากการใช้หรือไม่สามารถใช้แพลตฟอร์มได้ เท่าที่กฎหมายอนุญาต

ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้มีเจตนาที่จะยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดของบริษัทฯ ในกรณีที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดดังกล่าว

13. การชดใช้ค่าเสียหาย

ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต หากการกระทำของผู้ใช้ การละเมิดข้อกำหนด หรือเนื้อหาที่ผู้ใช้นำเข้าสู่แพลตฟอร์มก่อให้เกิดความเสียหาย การเรียกร้อง หรือความรับผิดของบริษัทฯ ต่อบุคคลภายนอก ผู้ใช้อาจต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายและค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นแก่บริษัทฯ อันเป็นผลโดยตรงจากการกระทำดังกล่าว

ข้อกำหนดนี้ไม่ใช้บังคับในส่วนที่ความเสียหายเกิดจากการกระทำหรือความประมาทของบริษัทฯ เอง

14. การระงับหรือยกเลิกบัญชี

ผู้ใช้สามารถยุติการใช้งานบัญชีของตนได้ตามวิธีที่บริษัทฯ กำหนด

บริษัทฯ อาจระงับ จำกัด หรือยกเลิกบัญชีหรือบริการของผู้ใช้ หาก:

  • ผู้ใช้ฝ่าฝืนข้อกำหนด
  • มีการใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
  • มีเหตุอันควรสงสัยเกี่ยวกับการฉ้อโกงหรือการใช้งานโดยมิชอบ
  • การใช้งานก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อผู้ใช้รายอื่นหรือระบบ
  • จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

ในกรณีเร่งด่วนที่อาจก่อให้เกิดความเสียหาย บริษัทฯ อาจดำเนินการระงับบัญชีหรือเนื้อหาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

การยกเลิกบัญชีไม่ทำให้ข้อกำหนดหรือหน้าที่ที่เกิดขึ้นก่อนวันที่ยกเลิกสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติ

15. ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้

การเก็บ ใช้ เปิดเผย และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จะเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ของ Chaochao และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

ผู้ใช้ควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวก่อนใช้บริการ

16. การรายงานประกาศหรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม

หากผู้ใช้พบประกาศ ข้อมูล หรือเนื้อหาที่อาจเป็นเท็จ ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิ หรืออาจเป็นการฉ้อโกง ผู้ใช้สามารถแจ้งบริษัทฯ ผ่านช่องทางที่บริษัทฯ กำหนด

บริษัทฯ อาจตรวจสอบข้อมูลที่ได้รับแจ้งและดำเนินการตามความเหมาะสม รวมถึงการซ่อน แก้ไข หรือลบประกาศ หรือระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

การแจ้งรายงานไม่ได้รับประกันว่าบริษัทฯ จะดำเนินการลบเนื้อหาดังกล่าวในทุกกรณี

17. การเปลี่ยนแปลงการให้บริการ

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข ปรับปรุง เพิ่ม หรือลดฟังก์ชันของแพลตฟอร์ม รวมถึงการระงับบริการบางส่วนหรือทั้งหมดด้วยเหตุผลทางเทคนิค ธุรกิจ ความปลอดภัย หรือเหตุผลอื่นที่เหมาะสม

บริษัทฯ อาจปรับปรุงข้อกำหนดฉบับนี้เป็นครั้งคราว

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ บริษัทฯ จะดำเนินการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสมตามสมควร

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ ทั้งนี้ ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมเพิ่มเติม บริษัทฯ จะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด

18. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย

หากเกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้บริการ บริษัทฯ และผู้ใช้ตกลงที่จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทโดยสุจริตก่อนดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมาย

ข้อกำหนดนี้ไม่กระทบต่อสิทธิของผู้บริโภคหรือสิทธิอื่นใดที่ผู้ใช้มีตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

19. ข้อกำหนดทั่วไป

หากข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งเป็นโมฆะ ไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดส่วนอื่นยังคงมีผลใช้บังคับต่อไปเท่าที่กฎหมายอนุญาต

การที่บริษัทฯ ไม่ใช้สิทธิหรือไม่บังคับใช้ข้อกำหนดข้อใดในกรณีหนึ่ง ไม่ถือเป็นการสละสิทธิในการบังคับใช้ข้อกำหนดดังกล่าวในภายหลัง

ข้อกำหนดฉบับนี้ รวมถึงนโยบายหรือเงื่อนไขเพิ่มเติมที่บริษัทฯ ประกาศเกี่ยวกับบริการ ถือเป็นข้อตกลงระหว่างผู้ใช้กับบริษัทฯ เกี่ยวกับการใช้แพลตฟอร์มในส่วนที่เกี่ยวข้อง